2012/11/30

鍵盤快速鍵

鍵盤快速鍵可協助您節省時間,您不需要為了使用滑鼠而將手離開鍵盤。
您必須有標準 101/102 鍵或 Natural PS/2 鍵盤,才能使用鍵盤快速鍵。

如要開啟或關閉這些區分大小寫的快速鍵,請按一下設定,然後選取 [鍵盤快速鍵] 旁的選項。

快速鍵     定義     動作
c     撰寫郵件     可讓您撰寫新郵件。<Shift> + c 可讓您在新視窗中撰寫信件。
/     搜尋     將您的游標移到搜尋方塊內。
k     移到較新的會話群組     開啟或將您的游標移到較新的會話群組。您可以按一下 <Enter>,即可展開會話群組。
j     移到較舊的會話群組     開啟或將您的游標移到下一個最舊的會話群組。您可以按一下 <Enter>,即可展開會話群組。
n     下一封郵件     將您的游標移到下一封郵件。您可以按一下 <Enter>即可展開或收合郵件 (僅適用於 [會話群組檢視])。
p     上一封郵件     將您的游標移到上一封郵件。您可以按一下 <Enter> 鍵,即可展開或收合郵件 (僅適用於 [會話群組檢視])。
o 或 <Enter>     開啟     開啟會話群組。如果您位在 [會話群組檢視] 中,也可以展開或摺疊郵件。
u     返回會話群組清單     重新整理網頁並且返回 [收件匣] 或會話群組清單。
e     封存     從任何檢視封存您的會話群組。
m     忽略     封存會話群組,且其未來所有郵件都不再進入 [收件匣],除非是直接寄給您或以副本方式寄給您。瞭解詳情。
x     選取會話群組     自動檢查以及選取會話群組,這樣您就可以封存、套用標籤或是從下拉式選單中選擇一項要套用至該會話群組的動作。
s     為郵件或會話群組加上星號標記     為郵件或會話群組加上或移除星號標記。星號標記可讓您為某郵件或會話群組加上特殊狀態。
+     標示為重要     標示歸類錯誤的郵件,幫助 Gmail 認識哪些郵件對於您很重要。(優先收件匣特有功能)
-     標示為不重要     標示歸類錯誤的郵件,幫助 Gmail 認識哪些郵件對於您並不重要。(優先收件匣特有功能)
!     回報為垃圾郵件     將郵件標示為垃圾郵件,然後從會話群組清單移除。
r     回覆     回覆郵件寄件者。<Shift> + r 可讓您在新視窗中回覆郵件 (僅適用於 [會話群組檢視])。
a     回覆所有人     回覆全部的郵件收件者。<Shift> +a 可讓您在新視窗中回覆所有郵件收件者 (僅適用於 [會話群組檢視])。
f     轉寄     轉寄郵件。<Shift> + f 可讓您在新視窗中轉寄郵件 (僅適用於 [會話群組檢視])。

<Esc>     離開輸入欄位     從您目前的輸入欄位中移除游標。

<Ctrl> + s
    儲存草稿    

撰寫郵件時,將目前文字儲存成草稿。按住 <Ctrl> 鍵並同時按下 s,且當您使用這個快速鍵時,確認游標是在以下文字欄位之中:撰寫窗格或是收件者、副本、密件副本或主旨欄位。

#
    刪除    

將會話群組移到 [垃圾桶]。

l
    標籤    

開啟 [標籤] 選單,為會話群組加上標籤。

v
    移至    

將會話群組從收件匣移至其他標籤,例如「垃圾郵件」或「垃圾桶」。
<Shift> + i     標示為已讀取     將郵件標示為 [已讀取] 並跳至下一封郵件。
<Shift> + u     標示為未讀取     將郵件標示為 [未讀取] 讓您可以稍後返回讀取。
[     封存並移至上一個     封存您的會話群組並移至上一個。
]     封存並移至下一個     封存您的會話群組並移至下一個。
z     復原     在情況允許時,復原您的上一個動作 (適用於包含 [復原] 連結的動作)。
<Shift> + n     更新目前的會話群組     有新郵件時,更新目前的會話群組。
q     將游標移至即時通訊搜尋     將您的游標直接移至即時通訊搜尋方塊。
y     從目前的檢視中移除*
    從目前的檢視中自動移除郵件或會話群組。

    在「收件匣」中,y 鍵表示封存
    在「已加星號」中,y 鍵表示移除星號
    在「垃圾桶」中,y 鍵表示移至收件匣
    在任何標籤中,y 鍵表示移除標籤

* 如果您位於「垃圾郵件」、「寄件備份」或「所有郵件」中時,y 鍵則沒有作用。
.     顯示更多動作     顯示 [更多動作] 下拉式選單。
<Ctrl> + <向下箭頭>     在即時通訊中開啟選項    

    <Ctrl> + <向下箭頭> 會從即時通訊視窗的編輯欄位移至選取 [視訊及更多功能] 選單
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?     顯示鍵盤快速鍵說明     在您所在的任何網頁中,顯示鍵盤快速鍵說明選單。
k    

移至上一個聯絡人
   

在聯絡人清單中將游標往上移
j

   

移至下一個聯絡人
   

在聯絡人清單中將游標往下移
o 或 <Enter>

   

開啟
   

開啟游標旁的聯絡人。

u
   

返回聯絡人清單檢視
   

重新整理網頁,然後返回聯絡人清單。

e
   

從目前的群組中移除
   

從目前顯示的群組中移除選取的聯絡人。

x
   

選取聯絡人
   

檢查以及選取聯絡人,這樣您就可以變更群組成員資格或是從下拉式選單選擇一項要套用至聯絡人的動作。

<Esc>
   

離開輸入欄位
   

從目前的輸入欄位移除游標

#
   

刪除
   

永久刪除聯絡人

l
   

群組成員資格
   

開啟群組按鈕,為聯絡人分組

z
   

復原
   

在情況允許時,復原您的上一個動作 (適用於包含 [復原] 連結的動作)。

.
   

顯示更多動作
   

顯示 [更多動作] 下拉式選單。

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* 加 s     選取已加星號郵件     選取所有加上星號標記的郵件。
* 加 t     選取未加星號的郵件     選取所有未加星號的郵件。

2012/11/29

二代健保課股利怎算?補充保費試算小幫手來了!

二代健保課股利怎算?補充保費試算小幫手來了!: 二代健保將於明年元旦上路,行政院衛生署、健保局今(29)日特別說明,因應二代健保補充保費就源扣繳,今天起推出「補充保險費作業專區」的作業「小幫手」服務,囊括單機試算與網路加值等2大服務提供民眾計算申報資訊。 明年二代健保費率降至4.91%,同時加收股利等6項補充保費2%。衛生署說明,二代健保補充保險費採就源扣繳,因應扣費義務人辦理補充保險費扣繳作業,健保局在該局的全球資訊網規劃「補充保險費作業專區」今天起陸續開放功能供各單位使用。 健保局表示,該作業專區主要分為二大部分,一是提供單機版軟體,供單位下載到自己的電腦使用,功能包括:可...

OECD:未来两年中国经济将再次加速增长

济 合作与发展组织(Organization for Economic Cooperation and Development, 简称OECD)周二表示,未来两年中国经济将再次加速增长。此外,尽管日本政府债务规模达到前所未有的水平,但经济的温和增长将最终帮助该国摆脱通货紧 缩。

OECD在其经济展望报告中称,印度卢比和经常项目赤字料将企稳,而印尼央行(Bank Indonesia)需要通过加息来抑制旺盛的内需。

在OECD追踪的41个经济体中,亚洲依然是亮点,在欧元区经济萎缩和美国经济低速增长的情况下更是如此。该组织在报告中预计中国将继续为全球经济增长提供动力,但同时也指出这一乐观的情境下存在的风险。

OECD称,受出口市场疲弱和中国政府遏制物价上涨的举措影响,今年中国经济增速将降至10年来最低水平7.5%。中国控制物价的举措成功降低了通货膨胀并稳定了房价。

报 告预计,明年中国经济增速将回升至8.5%,2014年将升至8.9%,原因是国内需求加速,同时住房和基础设施建设支出回暖。上述预期明显好于国际货币 基金组织(International Monetary Fund, 简称IMF)的预期,IMF预计2013和2014年中国经济分别增长8.2%和8.5%。

但经济也面临一系列风险:房价再次上涨可能引发进一步的紧缩措 施并阻碍经济增长,当前库存重建之后的去库存化过程,以及其他OECD经济体可能出现的复苏乏力。

就 日本而言,OECD预计该国只会从当前的低迷状态中略微改善。预计日本2013年经济增速将从2012年的1.6%降至0.7%,然后2014年将小幅回 升至0.8%。该组织预计作为日本央行政策参考的核心消费者价格指数(CPI)明年将下降0.4%并结束下降趋势,2014年将反弹1.3%。

OECD称日本央行应继续放松政策。


但该组织表示,日本政府必须继续推进财政改革,例如上调销售税的计划,否则将面临长期利率上升的风险。

OECD预计印度经济未来两年将出现反弹,经济逐步恢复增长,通货膨胀率下降,不过政府必须控制预算赤字。

OECD称,预计明年印度卢比汇率将企稳,经常项目赤字也将稳定在略高于国内生产总值(GDP) 3%的水平。

该 组织称,韩国经济似乎已经在第三季度触底。预计全球贸易改善将推动韩国经济增长,推动通货膨胀率由今年第三季度的1.6%回升至韩国央行2%-4%的目标 区间,预计明后两年的通货膨胀率分别为2.7%和3.0%。OECD称,韩国经济面临的风险包括家庭债务水平高企、全球金融市场波动以及中国的经济前景。

OECD称,印尼需要进一步收紧货币政策以控制通货膨胀。预计今年印尼的通货膨胀率为6.2%,明后两年将分别升至6.3%和6.5%。印尼央行将2013年通货膨胀率目标上调至5%的决定可能对其抗击通胀的公信力造成损害。

相比之下,澳大利亚5月份降息决定受到欢迎。OECD预计澳大利亚央行(Reserve Bank of Australia)将进一步放松政策。该组织还敦促该国政府放慢预算平衡努力,以提振经济增长。

报告称,考虑到强势澳元及政府的预算整顿举措,澳大利亚经济将维持低迷状况。但矿业投资2013年应当会继续大幅扩张。

报告称,新西兰经济增长将受到该国地震重建活动的提振。但是受出口需求疲软、本币走强、家庭债务水平高企和财政整顿等因素影响,新西兰经济只能实现温和增长。

William Mallard

2012/11/27

joe email post test

test


Email並不適合當做組織內部溝通的工具


這是一篇有關於在Humus內部,我們如何討論事情,以及如何盡量降低不必要的Email溝通的努力。

「我希望做的事情之一,就是在Evernote剷除電子郵件文化

我們強烈反對大家進行沒完沒了的電郵交談,每個人都加點評論進去再回复那種。電郵 不適合做這樣的事,它也很危險,因為你很容易誤讀一些東西。如果你想和某個人說什麼事,而你們就隔幾層樓遠,那你就走過去親口跟他說。」 - Phil Libin, CEO@Evernote

我會心一笑了。 在Humus我們也幾乎不太用Email。我想起來最一開始,我跟CT決定一起合夥的時候,我們分享了這間公司應該如何運作的幾個堅持,其中一個就是我想要把內部溝通Email的重要性給降低。看到這篇文章之後,我覺得我想分享我對於email這個東西的看法。

Email不適合來回溝通,也不適合分享資訊

組織內部的溝通,其實大部分的事情用直接講的比較快,比較有共識。有時候我們會覺得,我的想法有很多,我覺得用寫的,比較有組織。這類的想法分享才 比較適合用Email,Email比較適合閱讀較長篇的,有前後關係的文章。可是我們常常會寫那種只有一句話的Email,然後拉了一堆人討論,結果 Email變得很難閱讀。

比較好的作法:使用企業內部用的社群網路例如Yammer去進行來回比較多的討論
這類型的內部社群網路,產品設計的優點就是快速,很適合「討論」這件事。
溝通本質裡面,其中一個關鍵就是可以在溝通的過程裡,被參與對話的人啟發。而Email這件事,因為純文字,被啟發的機率也變得很低。

Humus,我們也傾向直接用「講」的方式進行這類的溝通,在Humus,我們大部分時候會先在Yammer或是Skype上面起個頭,大概說一下想要討論什麼,接著就馬上Skype或是Hangout。這個工作方式我覺得非常的有效率,因為這是扎扎實實地「討論」,而不是把時間花在「寫」email這件事。

有些Email的功能,其實不符合現代的工作環境

1 BCC? 為什麼要BCC?
2 CC? 被CC的人到底要不要提供意見? 被CC的人需要了解工作項目嗎? 

我們有多少次是為了政治正確而CC了一堆人?
 
3 Forward? 原本在對話裡的收件者,完全不知道這個對話有沒有被Foward耶… 為什麼不是用cc而是用Foward?
 

4 標題? 可是有多少次我們寫了標題之後,發現我要寫的東西就都在標題裡面了?
 

5 簽名檔? 同事明明就知道你是誰阿?幹嘛寫簽名檔?

其實本文以及訊息才是最重要的東西,Email的設計本身卻把我們的心力花在其他的東西上面了。

Email很難追蹤進度

我常常會看到那種Email,來來回回的,一堆inline reply,一堆不同的顏色,然後信的收件人一直在變多或是變少。 我每次看到這種信,我都覺得頭好痛,因為重點會變成:「誰在說什麼」,而不是一開始這封Email想要解決的事情。我曾經有一個主管,竟然把這種 Email全部列印出來(常會超過10張紙),然後用螢光筆去畫,畫起來的就是工作事項。我覺得這好笨,常常看到一個highlight,就要去追這一長 篇跟小說一樣長的Email到底在說什麼,還要去細看到底是誰說的。

比較好的做法:鼓勵組織內成員用統一的專案管理系統,去追蹤到底要做什麼事情。 
我覺得Basecamp或是Asana都 不錯,市面上也有很多這類的軟體,很多還免費。

不管是透過電話,口頭,還是email達成的工作共識,盡量把它放到專案管理系統裡面。

通常這類管理系統, 也有討論的功能,針對工作項目的本質做討論會很有效率。

現在的Email常常會來回到一個不知所云的程度,時間都拿來花在看跟寫email是一件很沒效率 的事情。

討論是針對單一工作項目而來,而不應該是在Email裡面寫了一堆工作項目,然後一群人在裡頭改來改去。

Email的非即時性,常常會有反效果

而Email那種非即時,工作不會被中斷的優點,在過分倚賴Email之後,就會開始蕩然無存。
有多少次我們收到了一大堆信,但是沒有時間看,掃完標題就算了? 
有多少次,我們花了一整個下午的時間追Email,可是看完才發現這些都不甘我的事?

比較好的做法:認清「人沒辦法看完所有訊息」這個事實

我們應該要鼓勵資訊流通,但是不該鼓勵每個訊息每個人都要認真閱讀,這是不切實際的。

例如Yammer來說,他有@XXX的功能,在Humus,@你,意思就是你需要提供feedback,你需要閱讀這個訊息。
其他的沒有@的,你可以當做是內部的報紙,有些你有興趣你就詳細看,沒興趣的就沒關係。

不過其實Email還是不能被殺掉,因為以下幾個地方很適合用Email

  • 對外溝通。 你不能期望別人也用Yammer或是Asana,也不能期望別人可以很快速的跟你打電話或是skype call。
  • 長篇文章。 有邏輯有前後文的東西,Email非常適合。
  • 面對時差。有時候你需要跟不同時區的人溝通,Yammer或是Skype沒辦法讓對方理解整個事情到底要討論什麼,也無法把諸多事項分別討論,因為那會有太多項目。人家在別的時區,我們用email可以有個完整的介紹,人家也比較好針對不同項目,一個一個回答。

我們如何降低Email的重要性

總的來說,Email還是蠻有用的東西,他很通用,什麼事情都可以用Email來做。但也因為他通用,過分使用他,反而會有反效果。

我們可以用一些比較專門化的工具去取代Email,因為他專門,所以效率會好很多。以下分享我們在Humus用到的工具:

Yammer: 好文分享,輕度溝通,拋出議題。

Asana: 追蹤非開發的項目,基本上就是一個todo追蹤軟體。所有的todo都可以分開討論,比較有效率。

Skype: 拿來「講」事情,通常是文字打一打,確定要討論的東西以及確定對方有沒有空講之後,我們就會按下那個Skype call的按鈕。

Google Hangout: 每日晨會Humus目前是一個遠端團隊,我們透過每日的Hangout晨會,了解彼此的進度以及今天要做的項目。

順帶一提,google plus的社交圈功能,其實可以部分取代Yammer
而且Hangout的視訊會議品質蠻好的,尤其要分享畫面的時候,我們傾向用hangout而不是用Skype。

Accunote: 跑Scrum開發用的專案管理系統。所有跟開發有關的項目我們會在Accunote做管理,我們每天的晨會也會開Accunote來追蹤開發進度。

2012/11/24

男女滿足 10 個條件才能做夫妻


現如今,婚姻的可靠度似乎越來越低,離婚率高居不下。這其中的原因當然有很多,但最根本的一條就是兩個人一開始就不適合做夫妻,或者說兩個人根本就不是“一路人”。那麼到底什麼樣的男人女人才適合做夫妻?

男人女人要滿足哪些條件才能做夫妻才能讓婚姻更持久?本文對此進行分析討論。

當一個男人遇上一個女人,從相識相知到相戀相愛,最後結為夫妻,這其中當然會有偶然的因素,但更有必然的因素,所謂“有緣千里來相會,無緣對面手難牽”。因此,從某種程度上說,男人女人相識相戀更多地是一種偶然,而能否走入婚姻結為夫妻則更多地靠必然的內在因素。

大千世界茫茫人海,相愛的人很多,但並非所有的人最終都能牽手步入婚姻的殿堂。有的人只是適合戀愛而並不適合結婚,因為適合做夫妻得滿足一些基本的要件,否則即使勉強結為夫妻也將難有幸福的生活。

一、兩個人首先得是談得來的朋友。
作為夫妻,最基本的應該是朋友,而且應是好朋友或知已,除非你們只是純生理意義上的傳宗接代型夫妻,否則連朋友關係都達不到怎麼做夫妻,即使勉強做了夫妻也將無法持久。

二、至少有大致相同的人生價值觀。
物以類聚,朋友間都應該在人生觀世界和價值上有基本一致的認識,至少能彼此默認對方的人生價值觀,否則怎麼做朋友?朋友尚且如此,夫妻要長期生活在一起,當然更得有共同的人生價值觀。夫妻追求的人生和生活目標不一致,對事物的看法存在嚴重的分歧,婚姻怎麼進行下去?

三、彼此要能做到充分瞭解信任。
瞭解對方是人際交往的基本前提,而要想做夫妻,瞭解當然是最最基本要做到的。對對方不瞭解,對方的家庭背景、受教育情況、性格脾氣、個性特質、生活習慣等等,這些都應該充分瞭解,至少得有基本的瞭解。瞭解當然還遠不夠,在瞭解之後,如果你能接納你所瞭解的這些東西,你還得充分的信任對方,沒有信任就沒有交往,夫妻尤其如此。

四、有矛盾衝突時兩人很容易溝通。
人與人之間當然難免會出現一些問題和矛盾,夫妻當然也一樣,而且因為天天在一起,發生摩擦衝突的可能性還更大。有矛盾不可怕,可怕的是彼此無法溝通而讓矛盾發展激化到不可收拾的地步,所以做夫妻的一個重要且基本的要件就是遇事彼此很容易就能溝通。

五、彼此有基本的犧牲“吃虧”精神。
夫妻之間是一種權利和義務的結合,但得到的東西和你付出的東西並不會總成比例,更不可能完全對等。夫妻一方總是會付出多些,而另一方會少些,作為夫妻當然不能斤斤計較,要有奉獻犧牲精神。婚姻中沒有誰欠誰的,也沒有高低貴賤之分,甘於犧牲付出也是做夫妻基本的要件之一。

六、能做到對彼此的寬容大度。
人都會犯錯,人都有缺點,夫妻之間由於是近距離的接觸,更能發現錯誤和缺點,因此作為夫妻更應有一顆寬容大度的心,能正確和理性地看待對方身上的缺點和所犯的錯誤,既不吹毛求疵,也不無原則地縱容。寬容小的和無關緊的缺點和錯誤,幫助對方改正大的錯誤和缺點,夫妻要一起進步。

七、志趣情趣要能基本相投。
人各有志,但作為夫妻的雙方,則應在志趣方面保持基本的一致,在興趣、志趣、情趣方面能大致相同的看法觀點,唯如此才能步調一致而不會越走越遠甚至離心離德。志趣基本相投才能在一起長期生活,貌合神離的夫妻不可能幸福。

八、能經受考驗,彼此支持。
婚姻不同於戀愛的重要一點就是,婚姻得面對更多的現實生活壓力和問題,婚姻也更煩瑣甚至乏味,因而遇到的困難和難題也多得多。無論是妻子還丈夫,無論是生活中還是工作中,都會遇到不可預期的一些難題,這並不可怕,關鍵是要能得到對方的堅定支持。如果一遇到問題就退縮,這連朋友都不如,以後的婚姻生活將無法進行下去。

九、能接受彼此的家庭親人。
很多年輕的戀人往往容易忽視這一點,認為婚姻是兩個人的私事,可以不考慮其他,這當然是一種天真的浪漫主義。婚姻是兩個年輕人的事,也是雙方父母和兩個家庭的事,夫妻除了彼此的相愛,還必須要能接納對方的家庭,假如你根本無法忍受對方父母家庭的一些作為,而他們又無法做到毫不過問你們的事,那麼你今後的婚姻生活將會後患無窮。

十、有基本的物質經濟做基礎。
適合談戀愛並不等於適合結為夫妻,因為婚姻除了浪漫更多的是柴米油鹽醋的現實生活,沒有一定的物質經濟作基礎,婚姻生活不可能進行下去,所以兩個過於具藝術家氣質的人可能不適合做夫妻,因為他們極可能都沉於浪漫的藝術生活而不知道如道生活和賺錢養家。

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英特尔总裁:要把公司看作自己开的


一名优秀的员工,应该是一个积极主动去做事,积极主动去提高 自身技能的人。这样的员工,不必依靠管理手段去触发他的主观能 动性。 --比尔·盖茨

  英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表 演讲的时候,曾提出如下建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成 员工,应该把公司看作自己开的一样。你每天都必须和好几百万人竞争,因此你必须不断提升自己的价值,虚心求教,这样你才不会成为 某一次失业统计数据里头的一分子。” 对于每一名员工来说,工作首先是一个态度问题,需要热情和行 动,需要努力和勤奋,需要一种积极主动的精神和态度。事业的成功 取决于态度,员工以老板的心态对待工作,像老板一样把公司当成自 己的公司,把工作当成自己的事业,工作中表现得比老板更积极主动, 这才是端正的工作态度,具有这种心态的员工才是合格的、优秀的员 工;在这种心态的引导下,员工也才会迎来自己事业上的长远发展。 

谭丁是沃尔玛(中国)的总经理。从1995年沃尔玛(中国)开始 筹备的时候,刚刚从上海交大毕业的谭丁就加入了这家世界最大的公司。由于对采购工作根本没有任何经验,当时的谭丁工作进行得极其 艰难,但是,她始终坚持一个原则,随时都要想着为公司争取到最大 的利益。 正是凭借这种老板的心态,谭丁在工作中逐渐积累经验,逐渐掌握了谈判的要诀和技巧,同时注意把握一种双赢,考虑到供货商的利 益,终于打开了采购工作的局面。就这样,谭丁从一个普通的采购员 升任到助理采购经理,再到采购经理,到现在已经成为总商品经理; 如今她已经被列为沃尔玛的TMAP计划培训,这个培训计划的目标就 是成为接班人,可能是上一级主管,也可能是更高的管理层,同事们 都认为她会有无限量的上升空间。 实际上,没有任何一个人是轻易取得成功的,成功是一个长期努 力积累的过程。作为员工,当你能够以老板的心态来看待工作,主动、 尽心尽责地完成工作,那么你就会从全局的角度来考虑你日常所做的 工作,确定这份工作在整个工作链中处于什么位置,你就会从中找到 做分内工作的最佳方法;你不会再拒绝上司交给你的高难度的工作, 你会认为这是表现自己的工作能力、锻炼自己的技能和毅力的一次机 会;你最终也会因为这样的心态和所有的努力而把工作做得更圆满, 更出色,并成为公司里最优秀的员工,你的薪水也会得到相应的提升, 你的事业也会因在这一过程中所获得的知识和能力的提高而有所成就。 

《致加西亚的信》是一本世界排名第六的员工励志畅销书,作者阿 尔伯特·哈伯特也在书中教导员工要自动自发地去工作,不要找任何 借口,应努力行动;同时,书中还介绍了作者本人对待工作的主动 态度。 阿尔伯特年轻的时候,也曾厌恶过自己的工作。他修理过自行车, 卖过词典,做过家庭数学教师、书店收银员、出纳和夏令营童子军顾 问,还打扫过院子、整理过房间,他也曾上船打扫过船舱。这些工作 都很简单,不用费什么精力。所以,阿尔伯特·哈伯特认为它们都是 下贱而廉价的,但后来他发现自己的想法错了,事实上正是这些工作 给了他许多珍贵的教诲,不管从事什么样的工作,都能从中学到不少 的经验。尤其是一次在超市打工的经历让他得到了一生的感悟。 成为公司最受欢迎的人

  那一次,阿尔伯特是当出纳,他完成了老板布置的任务把 顾客的购物款记录下来。当他与别的同事正在闲聊时,老板走了过 来,扫了一眼周围,然后示意他跟上来。这位老板干了什么呢?他 一语不发地开始整理那批已经订出去的货,然后又把柜台和购物车 清空了。 就是这件事,彻底改变了阿尔伯特·哈伯特的观念。它让阿尔伯 特·哈伯特变得更优秀,而且让他明白了不仅要做好自己的本职工作, 还应该再多做一点,哪怕老板没要求这么做。当阿尔伯特这么认为时, 他开始觉得原本无趣的工作变得有趣起来,于是更努力地工作,这又 使他学到了更多的东西。后来阿尔伯特离开了那家商店,但从那儿学 到的经验对他一生都产生着深深的影响,他由原来的“旁观者”成为 了一个主动工作、认真负责的人。 在现代职场,过去那种听命行事的工作作风,已不再受到重视, 懂得积极主动工作的员工往往备受青睐。 很多员工常常认为,只要准时上班、按点下班、不迟到、不早退 就是完成工作,就可以心安理得地去领工资。实际上,每天早出晚归 的人不一定是认真工作的人,每天忙忙碌碌的人不一定是圆满完成工 作的人,每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的 人。对于没有端正工作态度的人来说,每天的工作可能是一种负担、 一种逃避,于是当一天和尚撞一天钟,对工作总是敷衍了事。试想, 这样的员工,怎么会赢得老板的信任呢?又怎么会有机会接受更大的 挑战? 对每一个企业和老板而言,他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、 循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不能够积极主动、自动自发工作的 员工。主动工作,就是千万不要等着你的老板来催促你,不要做一个 墨守成规、等候老板命令的员工,老板没让你做的事你也一样可以发挥自己的能力出色地完成。

  总之,工作是一个包涵诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的 词汇。作为员工,只有以积极主动的态度对待工作,在工作中付出双 倍甚至更多的智慧、热情、信仰想象和创造力,才能在工作中获得更多的赏识和机会,成为公司最受欢迎的人。

2012/11/22

理查德布兰森的推销哲学


【多维财经】

当亿万富豪企业家、维珍集团(Virgin Group)创始人理查德·布兰森(Richard Branson)产生了创建维珍航空(Virgin Atlantic)的想法时,他简单、明确和有效地把这个想法推介给了他那些之前没有航空业经验的董事同伴们。布兰森向企业领导者和创业者提供了如下建议:“清晰简洁地表达计划方案,使投资者可以轻松地弄明白并转达给他们自己的人。这至关重要。在首次会面时,不要进行过于复杂、堆砌数据的演示。”

布兰森是营销和沟通大师。他的新书《宛若维珍》(Like a Virgin)揭示了“商学院不会告诉你的那些秘密”。在这些秘密中,很多都涉及到有效的沟通和演示。

布兰森在该书中建议,希望在经济不景气时筹集到资金的创业者应该使他们的演示简单明了、令人难忘。他说,最佳的投资推介有五个方面。我在其建议的基础上更进一步。我认为,任何有效的推介或演示都应该包括这五个方面。

对投资者有什么好处?

“有时,初次创业者过于关心自己是否忽略了财务和法律方面的计划。不幸的是,这常常在会议早期就变得非常明显,结果使得投资者不明白这笔投资到底将是个什么样子。”

布兰森说,投资者想知道何时能获得回报,也就是对他们有什么好处。我在西北大学麦迪尔新闻学院(Medill School of Journalism)就读的第一堂课上,老师就告诉我们:“要不断地问自己, 为什么读者应该关注我的文章? ”我用这个新闻业准则来教授公司推介技巧。布兰森对那些向他进行投资推介的创业者提出了同样的问题。

内容要具体

“想赢得投资者的信任,就要全面彻底地说明你的想法和行业的情况,制定一步步的计划,推出某种能够带来高额投资回报的创新产品。”

布兰森建议,推介者应该避免使用“空洞无聊”的字词和短语,比如“希望……”或“如果运气好的话……”他说,推介时应该看着投资者的眼睛,说话要具体、明确和自信。想要制作出明确自信的推介内容,一个方法就是使用信息图。

坚定地颠覆现状

“有力地说明你的新公司将如何为你的客户带来比竞争对手更好的产品或服务。”

这里的关键词是“有力”。在我有幸采访到的商业领袖中,布兰森无疑是最富激情的一个。
我认为,他对颠覆现状的热情是其魅力的重要组成部分。我见过的大多数商业领袖都低估了激情在进行演示时的作用。布兰森心目中的创业者应该富有激情、了解竞争、“坚定地说明”为什么他们的公司将比竞争对手做得更好

证明增长是可持续的

“任何事物都不会长期保持不变。因此,要说明你打算如何应对以后必然出现的技术变革和市场变化。”

投资者和合作伙伴希望你能证明自己了解你将要进入的产品领域。想要使人理解你的想法,一个方法是先提出问题,然后给出解决方案。每个伟大的故事都有一个主角。在英雄(解决方案)出场前先介绍反派(问题),这能使商业故事更加引人入胜。因此,要花些时间解释你的产品或服务将如何解决那个问题。

展示板凳实力

“向未来的投资者说明你已经为你的新公司找到了合适的员工。”

我曾见过公司CEO或创始人在投资推介中觉得他们必须说明这一点。要想向投资者说明你的公司拥有板凳实力,最好也是最简单的方法就是分享舞台。苹果高管(蒂姆·库克和史蒂夫·乔布斯)在这方面总是做得极为出色。我在先前的文章《向苹果WWDC大会主题演讲学演示技巧》中阐释了这方面的技巧。

布兰森新书的副标题是“商学院不会告诉你的那些秘密”。在沟通方面,他说得没错。我曾在美国最有名望的多所大学里讲授几门MBA课程。在授课结束后,学生们走上前来对我说:“我们从未在课堂上学到这些东西。”他们是时候学习这些东西了。


(董绍毅 编辑)

2012/11/21

2012《财富》年度商界风云人物


[导读]苹果蒂姆·库克位居第二,两位华人企业家榜上有名:鸿海精密的郭台铭和中石化董事长傅成玉。

2012《财富》年度商界风云人物:贝索斯居首

亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯(腾讯科技配图)

腾讯科技讯(罗松)11月20日消息,《财富》杂志昨日公布了2012年度商业风云人物,两位华人企业家榜上有名:鸿海精密的郭台铭和中石化董事长傅成玉。

亚马逊首席执行官杰夫•贝索斯以敢于冒险的勇气和颠覆行业的表现荣登榜首。

这一年,《财富》年度商业人物榜见证了企业高管的东山再起和上佳表现。

零售业中,家得宝首席执行官弗兰克•布雷克和Gap首席执行官格伦•墨菲均成功践行了扭亏的承诺。

而布莱恩•罗伯茨和史蒂夫•伯克两人则推动了康卡斯特和NBC环球成功合,彰显了他们的战略智慧。苹果公司的蒂姆•库克和TJX Cos.公司的卡罗尔•梅罗维茨继续引领他们的公司高歌猛进。亚马逊首席执行官杰夫•贝索斯也再度创下辉煌的业绩,推动公司收入在过去一年同比增长31%。但是,贝索斯赢得我们榜单头把交椅的原因是他痴迷地执着于冒险以及颠覆行业。

贝索斯从无到有打造了亚马逊这个科技巨头。设计公司事务,他总是优先考虑长期效益,而不为短期盈利能力所羁绊,而这种价值观正带来可观成果。分析师们估计,亚马逊旗下云计算平台Web服务可能会为其带来高达15亿美元的收入,目前世界各地有数十万家企业正在使用该服务。而亚马逊烈火(Kindle Fire)系列产品的成功更是让7英寸平板电脑得到普及,以至于竞争对手苹果公司最终也发布了类似的产品。

尽管管理层经历重组,蒂姆•库克在担任公司首席执行官的第一个完整年度里仍然见证了多项里程碑式的事件:苹果公司股票飙升至每股705.07美元的历史高位;其最新的iPhone智能手机在上市后的第一个周末销量超过500万部,创下了公司记录。

康卡斯特成为NBC Universal东家这件事也许是遭到了美国情景喜剧节目《我为喜剧狂》无休止的嘲讽,但首席执行官布莱恩•罗伯茨这笔138亿美元的豪赌终于获得了回报,而这要归功于NBC Universal旗下娱乐部门的东山再起。史蒂夫•伯克去年掌舵NBC Universal期间创下了辉煌的业绩,主要原因在于伦敦奥运会期间的高收视率和高额广告收入以及《美国好声音》和《灭世》等电视节目的热播。NBC Universal旗下电影制片部门也制作了《泰迪熊》等大片。这些成绩再加上康卡斯特旗下核心有线电视业务的强劲表现,共同推动康卡斯特股价在今年以来上涨了58%以上。

全球电子供应链几乎无一例外地都会通过代工制造商鸿海精密。这家由郭台铭于1974年创立的公司最初以制造电视机塑料开关为主营业务。如今,这家也被称为富士康的制造商为戴尔公司生产电脑,为任天堂公司和索尼公司生产视频游戏机,为诺基亚和华为生产手机。当然,也为苹果公司生产iPhone和iPad产品。这家制造商如今已经到了不可或缺的地步,以至于该公司旗下一家iPhone工厂发生工人罢工和招聘难的问题后,苹果公司甚至同意提供补助,为富士康工人加薪16%,同时提供加班奖金。今年鸿海还在继续向电视市场进军,它与夏普达成交易为后者生产大屏幕高分辨率面板。分析师们称,此举将为该制造商迎接下一个重磅产品
——苹果电视——奠定良好基础。

虽然傅成玉去年才被任命为亚洲最大炼油商的董事长,但他已经在这个职位上已经干得风生水起:今年3月,他被业内同行评选为“全球石油业年度领袖人物”;今年6月,他与切萨皮克能源公司首席执行官奥布里•麦克伦登一同出现在NBA总决赛场外,一度引发外界的相关猜测。但这一切并不令人惊奇:傅成玉在执掌中国石化之前在另一家大型国有石油公司中国海洋石油总公司担任总经理。他是中国能源公司进军海外战略的急先锋。现在,他将自己的一套策略和海外拓展雄心带到了中石化。中石化今年前9个月的海外石油产量同比增长27%。今年,该公司增持了在尼日利亚、北海和美国中西部等地区公司的股权。该公司还首次涉足中国西部的页岩气开发,并宣布计划将炼油厂和碳捕获技术带到海外市场。

以下为上榜者名单:
1. 杰夫•贝佐斯,亚马逊创始人兼首席执行官
2. 蒂姆•库克,苹果公司首席执行官
4. 约翰•多纳霍,eBay首席执行官
5. 权五铉,三星首席执行官
6.拉里•佩奇,谷歌(微博)公司联合创始人兼首席执行官
7. 卡洛斯•布里托,百威英博首席执行官
8. 阿贾伊•班加,万事达公司首席执行官
9. 雷克斯•蒂勒森,埃克森美孚公司董事长兼首席执行官
10. 比尔•麦克纳布,先锋基金公司董事长兼首席执行官
11. 弗兰克•布雷克,家得宝首席执行官
12. 格伦•墨菲,Gap公司首席执行官
13. 盖尔•凯利,西太平洋银行集团首席执行官
14. 拉里•埃里森,甲骨文公司联合创始人兼首席执行官
15. 卡罗尔•梅罗维茨,TJX Cos.公司首席执行官
16.拉尔斯•索伦森,诺和诺德公司首席执行官
17. 迈克尔•杜克,沃尔玛公司首席执行官
18. 昌达科•赫哈,印度工业信贷投资银行首席执行官
19. 沃伦•巴菲特,伯克希尔哈撒韦公司董事长兼首席执行官
20.巴里•迪勒,IAC公司、Expedia公司和TripAdvisor公司董事长兼高管
21. 斯蒂芬•卢措,希捷科技公司首席执行官
22. 罗睿兰,IBM公司董事长兼首席执行官
23. 霍华德•舒尔茨,星巴克公司创始人兼首席执行官
24. 郭台铭,鸿海精密集团创始人兼董事长
25.斯图尔特•米勒,莱纳房屋公司首席执行官
26. 肯尼思•陈纳德,美国运通公司董事长兼首席执行官
27. 乔治·斯坎葛斯,百健艾迪公司首席执行官公司首席执行官
28. 唐纳德汤姆尼兹,D.R.霍顿公司首席执行官
29.克里斯托弗•康纳,宣伟公司董事长兼首席执行官
30.伦纳德•贝尔,Alexion制药公司首席执行官
31.蔡斯•科尔曼,老虎环球资产管理公司联合创始人兼管理合伙人
32.伯纳德•阿诺特,路易威登集团董事长兼首席执行官
33. 扎克•纳尔逊,NetSuite公司首席执行官
34.吉姆•比道斯,威瑞信公司董事长兼首席执行官
35. 马克•贝尼奥,Salesforce.com董事长兼首席执行官
36. 迪帕克•纳鲁拉,迈塔资本管理有限公司创始人兼管理合伙人
37. 特里•伦德格伦,梅西百货公司董事长兼首席执行官
38. 柯克•哈奇格恩,库柏工业集团董事长兼首席执行官
39.罗伯特•莫兰,PetSmart公司董事长兼首席执行官
40.卡洛斯•费尔南德斯,莫德洛集团董事长兼首席执行官
41.大卫•艾因霍恩,绿光资本创始人兼总裁
42. 格雷森•霍尔,地区金融公司首席执行官
43.詹姆斯•利利,Jarden公司首席执行官
44. 傅成玉,中国石油化工股份有限公司董事长
45. 艾伦·穆拉利,福特汽车公司首席执行官
46. 克里斯汀·黛伊,美国露露柠檬公司首席执行官
47.克莱伦斯·奥蒂斯,达登餐饮公司董事长兼首席执行官
48.杰克•多尔西,Square公司联合创始人兼首席执行官,Twitter公司联合创始人兼首席执行官
49.史蒂夫•安德森,基线风险投资公司创始人
50. 肖恩•卡特(艺名Jay-Z),布鲁克林篮网队联席老板

五力輸一力 波特被客戶打趴


【聯合報╱編譯任中原/報導】
2012.11.22 03:34 am

麥可波特被尊為競爭力大師,創辦的公司卻聲請破產保護。
(法新社資料照片)摩立特集團聲請破產保護前,公司內部的高薪顧問為何不用波特著名的「競爭五力分析法」來自救?是因為策略無效?還是因為世界已經改變,但公司卻未能調適?
波特一九七九年在哈佛商業評論發表的文章中指出:「產業內的競爭情勢,繫於五種基本力量:新進者的威脅、替代性產品的威脅、供應商的議價能力、顧客的議價能力及產業內部的競爭對手,而由合力來決定產業最終的獲利潛力。」

富比世雜誌指出,他的理論植基於「寡占」理論;企業的策略目標是為了擊敗對手,而非對客戶提供加值。企業要想持續獲得超額利潤,必須避免競爭,並找出結構性的障礙,來保護既有的超額利潤。

富比世指出,然而企業的競爭並非戰爭,未必要對手失敗才能造就本身的成功;就如同藝術表演一樣,藝術家可以各自尋找自己的觀眾。

至於波特最重視的結構性障礙,近廿年來由於全球化及網路風,已經吹垮了大部分障礙,市場改由客戶當家做主。

富比世強調,今天企業已不再靠擊敗對手,並以結構性障礙來保護自己免於競爭,而必須不斷創新來為客戶提供加值,找到新方法來討客戶歡心。例如蘋果、亞馬遜、好市多等,都是典型。

面對這種新世界,摩立特主張靠產業結構來追求永續性競爭優勢的作法,已經不符實際。到二○○八年金融危機爆發,大企業不願意也無力再支付高額的顧問費。

富比世在結論中指出,摩立特並非是被「競爭五力」的對手殺死,而是因為客戶不再願意花錢買摩立特的那一套。摩立特只死於「一力」,就是客戶。



【記者陳宛茜/台北報導】競爭策略大師麥可波特傳出公司倒閉消息,出版其多本著作的天下文化副總編輯余宜芳表示,天下尚未收到這個消息,不做任何評論。

全文網址: 五力輸一力 波特被客戶打趴 | 大師公司破產 | 全球觀察 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/WORLD/WORS1/7515699.shtml#ixzz2CuWCCWdr 
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自我介紹怎麼說比較好?

自我介紹怎麼說比較好?: 「到底怎麼做自我介紹?」,這個問題幾乎是很多人都會有的疑問,而這個問題不管你是面試、交朋友、報告等你都要面對自我介紹這一道關卡,但到底怎麼樣做自我介紹才是對的呢?
講這件事情前我一樣先依我的習慣,先探討「為什麼要自我介紹」開始?


我自己簡單的將自我介紹先基本分成兩大類:「自發性」與「被動性」,自發性指的是因為「你想要讓人家認識你」而發動,例如你到一個新環境中,被要求要跟每個同事做自我介紹時,又或者你想要認識一個女孩子,所以你主動去找他搭話,自發性的自我介紹通常由自己主導,著重點將會在「你想要別人記得什麼」;而被動性指的是因為面對「別人必須要認識你」的狀況,例如面試時面試官要你介紹自己,又或者你要講一堂課程,大家都不知道你是誰,所以你必須要透過自我介紹的過程讓大家知道你是什麼咖,被動性的介紹通常已經設想好一個情境,著重點在於「這群人想要聽什麼」。



而不管是自發性或者被動性,兩者最終都會回歸到一個點,那就是你有什麼特點
得別人對你留意?你很會講笑話、你很會寫程式、你很會打online
game、你很會泡妞、你對咖啡很有研究,這些可能都是特點所在,但並不是每一項特點都適合用在每個場合,以下我簡單的將自我介紹的場合分成幾大類,我也
簡單的將其目的跟自我介紹的重點簡單的標示了一下:



我們都要記得,即便是簡單的自我介紹,都包含著目的性,以面試來說,你的目的是得到工作,所以你的自我介紹應該針對該工作所需去準備,如果人家是要找個行銷人員,那你就應該著重在你的行銷經驗上頭,而不是再把你剛出社會寫了多少年的程式拿出來說;如果是交朋友,目的可能是要人家對你有印象
但這個印象有可能大好或者大壞,跟一個第一次碰面的女孩子聊魔獸,那吃憋的機率可能高達八成,剩下的兩成就她本身也是魔獸迷,那你可能就找到合拍的,但你
仍有高達八成的機率會失敗;商務社交的目的可能是希望往後仍有持續合作的機會,因此大多會釋出一些對方可能用的上自己的訊息給他;而不得不提的就是講課跟
簡報這兩項,這個也是很關鍵,還記得我先前寫過一篇如何做好簡報的文章,裡頭提到我們在準備前要先釐清各項背景資訊,你才知道講些什麼才具說服力,才能達成你的目的。


做出完美自我介紹的四步驟:

1.先確認場合

2.再確認你的目的

3.想好你的「梗」,建議多想幾個,有時候忘了一個還有其他的可以補上

4.演練,把妹達人也不是一開始就很會把,一定要透過演練讓自己更有感覺



這邊還是忍不住想要偷偷宅一下,以下這個自我介紹讓我記得到現在,也算是非常有力道的...(誤)



(上圖來自漫畫魁˙男塾)

2012/11/18

Can the dubious art of selling become more scientific?

業務銷售應該是一種藝術還是科學?

Ice to the Eskimos

Can the dubious art of selling become more scientific?


 
 
Sales Growth: Five Proven Strategies from the World's Sales Leaders. By Thomas Baumgartner, Homayoun Hatami and Jon Vander Ark. Wiley; 236 pages $40 and £26.99. Buy from Amazon.com, Amazon.co.uk

The Art of the Sale: Learning from the Masters about the Business of Life. By Philip Delves Broughton. Penguin Press; 279 pages; $27.95. To be published in Britain in May as “Life's a Pitch: What the World's Best Sales People Can Teach Us All” by Portfolio; £12.99. Buy from Amazon.com, Amazon.co.uk
WITHOUT sales companies would not exist. So it is curious that departments such as strategy or marketing are endlessly analysed by theorists whereas the front-line of business is often ignored. Marc Benioff, founder of salesforce.com, a provider of online services to salespeople, complains that sales are largely ignored by business schools and hardly even considered a management subject. Two new books, both of which cite Mr Benioff's thoughts on sales, are now trying to put that right.

The rise of the internet means that sales are changing. Customers bone up about prices online and are less likely to fall for a seductive pitch. There are still often huge differences in the performance of sales forces both within and between companies. Many Western corporate bosses are trying to turn sales from an art into more of a science. Entrepreneurial salesmen, doing whatever it takes to reach their numbers, can now be tracked and controlled. “Sales Growth: Five Proven Strategies from the World's Sales Leaders”, by three McKinsey consultants, belongs in the selling-as-science school.

The book argues that data, process management and outsourcing can do as much for sales departments as for other areas of the corporation. Firms should not hesitate to re-engineer their peddlers. They should create sales “factories” where sales teams are ministered to by support people from other disciplines, and equip them with computing devices rather than briefcases. Companies still have plenty of Willy Lomans not selling much. They should seek to standardise performance by finding out what the best salespeople do and making sure everyone applies the same techniques (which sounds obvious, but not many people do it).

In emerging markets, on the other hand, selling is still personal—and old-fashioned. So companies that are trying to bring more science to sales at home will still need to master what some call the “steak-and-a-show” method when entering new markets. Industrial sales in China, especially, depend on long, close relationships between salespeople and customers.

Philip Delves Broughton is a British Harvard Business School graduate and author of “The Art of the Sale”, a descriptive account of the selling business rather than a call to science. One of the characters he writes about is Robert McMurry, an industrial psychologist who wrote an influential study of salesmanship in 1961. It said that the prime drivers of salesmen are greed, hostility and immaturity.
Like Mr McMurry, the author is a believer in human skill of selling. He recounts how Seddik Belyamani, the Moroccan-born former head of airline sales for Boeing, nicknamed “the $30 billion man”, once woke up the firm's chief executive, Alan Mulally, in the dead of night to impress a customer who was backing off a purchase. The McKinsey consultants' book offers good advice about tightening up the selling science, but as Mr Delves Broughton likes to point out, today the field is dominated not by the likes of McKinsey but by selling gurus such as Jeffrey Gitomer.

Being a salesman in the internet age is getting harder. Sales forces are being cut and replaced with technology, and the job is losing its appeal. The popularity of the title “sales associate” on LinkedIn, an online network, has fallen dramatically in the past four years. BMW's boss in America, Ludwig Willisch, admitted to the authors of the McKinsey book that it is hard to persuade people to go into sales these days. As Frank Pacetta, a former Xerox salesman described by Mr Delves Broughton, said, “when you're in sales…it's lonely and it's a war.” These two books, which finally give the field some proper attention, are long overdue.

2012/11/13

《华尔街日报》:中国转型的三个错误倾向


中国继续的改革转型,必须避免过度强调城市化,消费和收入分配。如果超越发展阶段,回避政府职能改革这样的难题,而是以财政手段和金融手段去简单地追求公平,甚至行福利主义之实,那将很可能成为中国陷入中等收入陷阱的推手。不幸的是,这种追求在政治上是最有诱惑力的,在舆论上是最能得到支持的。

30余年的高速增长将中国经济带到了一个更高的起点。按总量计算,中国已是第二大经济体;按人均收入水平计算,中国已经进入了上中等收入国家的行列。根据十八大报告中提出的远景,到2020年中国的GDP总量和城乡居民人均收入都要翻一番。那时,中国将成为世界第一大经济体,并进入到高收入国家的行列。然而,靠什么来实现这个伟大的目标?对于这个问题,几乎所有人都能够毫不犹豫地给出标准化的答案:改革、转型。进一步,对于改什么、往哪转,许多人还能朗朗上口地给出同样是标准化的答案:城市化、经济结构转型、收入分配改革等。笔者无力用此短文去阐释改革转型的战略和步骤,只是想讨论一下“标准化答案”中包含的三个错误倾向。
错误倾向之一:过度强调城市化
长期以来,国内外经济学界都接纳了一个似是而非的观点:中国的城市化落后于(广义的)工业化。笔者也曾经一直在宣扬这个观点,之所以如此,起因于观察到的两个常用指标:中国的非农就业比重超过了60%,但城市人口比重刚刚过50%。因此,直觉很容易使我们以为城市化比工业化慢了10个百分点。但这是错误的。
美国、日本、德国为例。这三个国家都早已完成了工业化,其非农就业比重一直保持在90%以上,而总人口中城市人口的比重远低于90%。在2010年,美、日、德的城市人口比重分别为82%、67%和74%。延续对中国的分析思路,美、日、德三国似乎也是属于城市化落后于工业化的国家。那么,哪些国家的城市化没有落后于工业化呢?巴西!作为一个常常被引为陷入中等收入陷阱的案例,在2010年,巴西的非农就业比重和总人口中城市人口比重分别为83%和86%。
实际上,上述四个国家的案例仅仅是阐述了一个简单的事实:非农就业是关键,工业化应领先于城市化,这样才能保证城市里不会集聚大量的无业游民和贫民。为此,我们可以采用这样一个指标来重新界定工业化和城市化的关系:城市人口比重/非农就业比重。2010年,中、美、日、德和巴西的这个指标分别为0.71、0.83、0.69、0.75和1.04,中国介于日本和德国之间。
经过简单的计算我们就能发现,单纯的城市化远非我们想象的那样可以成为经济增长的动力。如果以美国城市人口比重/非农就业比重(0.83)作为一个不会发生大量城市无业游民和贫民的阈值,再假设中国的工业化停滞以至于非农就业比重维持在60%的水平不变,那么,中国的城市人口至多只能达到总人口的53%──这只比目前的水平高二到三个百分点,按照过去城市化的速度,明年或至多后年中国的城市人口比重就会达到这个临界点。
所以,在“三化”(工业化、城市化、农业现代化)中,城市化是依附性的,城市化水平的提高必须以非农就业的增加为基础,城市化绝不能成为单独的政策目标。就此而言,各地政府通过圈地来推动的城市化,以大上快上包括地铁在内的基础设施项目来追求的城市化,是需要警惕的。
错误倾向之二:过度强调消费
同样还存在一个似是而非的观点:中国经济是靠外需拉动的。而统计数据表明,在中国GDP的支出结构中,过去10年中内需(国内消费和投资)的比重平均在97%左右。除了2006、2007两年由于外部经济(主要是美国)过度消费拉高了中国的外需比重,外需一般只占到GDP的2%到3%。在内需中,除了2008年的危机冲击和之后的扩张政策,消费的比重一般超过投资的比重达8到10个百分点左右。
既然内需、尤其是消费一直是中国GDP构成中的主要成分,那么,如何继续提高消费的比重呢?或者,反过来提问:过度强调消费主导会产生什么后果呢?
在回答上述问题前,再指出一个目前流行的错误观点:消费是经济增长的“动力”。经济增长的理论和现实告诉我们,增长只有两个源泉:要素(劳动力、资本)投入和技术进步。在封闭经济环境下,如果没有技术进步的话,消费的增长意味着储蓄乃至投资的减少,投资的减少又意味着经济的减速和可供消费的资源的减少。所以,没有技术进步支撑的消费主导是不可能维持的。
在开放经济环境下,在不考虑技术进步的条件下,消费主导不会影响经济增长的情形有两个:第一,消费增长如果能够伴随净出口的下降,即经济从依赖国外消费转向依赖国内消费,则投资驱动的经济增长也可以维持;第二,进一步,如果能够借用国外储蓄、即净出口为负,则更能够支持消费主导的GDP支出结构。但是,纵观世界,在过去几十年中能够持续借用国外储蓄的国家只有美国,而美国的这种能力来自美元霸权及其背后的经济、金融、政治、军事实力。
所以,消费主导的GDP支出结构,只有在经济从依靠要素投入的外延式增长转变为依靠技术进步的内涵式增长的基础上才是可行的,只有在人民币有能力成为关键储备货币的前提下才是可以被大力倡导的。否则,消费的增长只能维持在抵补外需、保持经常项目平衡的水平上,不能因此导致投资的趋势性下降。
错误倾向之三:过度强调收入分配
收入分配问题在中国已经引起了广泛的关注。为了倡导收入分配改革,一些激进的论者常常引用这样一个似是而非的观点:收入分配不公是导致这次全球危机的主要因素。对此,以危机的震源──美国为例。1999年,美国的基尼系数是0.399,危机全面爆发前的2007年是0.394,基尼系数没有显著恶化。1999年,美国收入最高的20%家庭和5%家庭分别占有总收入的49.4%和21.5%,2007年这两个指标分别变为49.7%和21.2%,家庭收入分配格局也没有发生显著的变化。如果再考察欧洲国家,情况也大体如此。换言之,收入分配不公的问题的确存在,但绝非导致这次危机的主要因素,甚至就不是危机发生的因。
恰恰相反,对收入分配问题过度的强调、以至于陷入福利主义的桎梏,却是这次发达国家陷入危机的重要基础。欧洲的福利主义大家皆以熟知,美国──一个常常被认为是自由主义经济领头羊的国家──实际上也已经在过去几十年中蜕变为了福利主义国家,只不过这种福利主义主要是通过金融手段、而非欧洲国家的财政手段。美国的金融手段就是次贷。事后我们知道,次贷不出问题是不可想象的,因为次贷的对象都是那些没有偿还能力、甚至没有偿还意愿的中低收入家庭。但问题在于,为什么次贷会如此普及,为什么美国的金融监管机构、政党、政府部门会如此熟视无睹?在《金融危机调查报告》中,美国国会组织的专家组总结道,次贷危机的基础就是美国政府、政党煽动的人人拥有住房的所谓“美国梦”。
中国的收入分配问题当然要比其他国家严重,但这在很大程度上是与发展阶段相关的。可以看到,在全球216个人口在三万以上的国家/经济体中,发达经济体的基尼系数较低,低收入国家和穷国的基尼系数与发达国家一样低,中等收入国家的基尼系数较高,而中等收入国家中的上中等收入国家(如中国)又比下中等收入国家(如印度)具有更高的基尼系数。这种状况并非什么奇怪的事情,库茨涅茨的倒U曲线早就分析了收入分配先是随经济增长恶化、然后逐步改善的规律。
具体而言,城乡差异、东中西部差异、部门收入分配问题是造成中国基尼系数较高的三个主要因素,其中,城乡差异和东中西部差异需要通过继续的工业化予以消解,政府部门收入占比过高需要通过政府职能改革予以解决。如果超越发展阶段,回避政府职能改革这样的难题,而是以财政手段和金融手段去简单地追求公平,甚至行福利主义之实,那将很可能成为中国陷入中等收入陷阱的推手。不幸的是,这种追求在政治上是最有诱惑力的,在舆论上是最能得到支持的。

求職問隱私 開罰雇主6到30萬元


立法院今天(13號)三讀通過「就業服務法第五條條文修正」,明訂雇主招募或僱用員工,不得要求提供「非屬就業所需之隱私資料」,如果違反相關規定可處6萬到30萬以下的罰鍰。 (蕭照平報導)
  找工作提供個資很正常,但要是被雇主要求提供與工作無關的資料,例如「性傾向」、「驗孕報告」、「黨派」、「婚姻」、「身心障礙」等,就有就業歧視與侵犯隱私的疑慮。
  因此,十三號立法院三讀通過「就業服務法第五條條文修正」,增訂雇主招募或僱用員工,除了不得要求提供「非屬就業所需之隱私資料」外,也不可以違反意願留置身分證或證明文件,更不能扣留財物或收取保證金。
條文更指出,如果違反相關規定,可處六萬以上三十萬以下罰緩。

2012/11/10

7 Social Media Marketing Tips for Artists and Galleries

7 Social Media Marketing Tips for Artists and Galleries:



According to market research firm First Research, there are about 5,000 art dealers and galleries in the U.S. with combined annual revenue of about $6 billion, and Art Market Monitor estimates the size of the overall global art market to be around $15 billion annually. There are also more than 200,000 fine artists working in the U.S., according to recent research by the National Endowment for the Arts.
But while fine art is big business, there is often a wide chasm between the creative process that makes a great artist or a sophisticated gallery owner, and the marketing process that drives branding and sales.
“For the majority of artists, success will ultimately come down to…
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2012/11/09

于丹:中国文化走出去,要靠生活方式的潜移默化

于丹:中国文化走出去,要靠生活方式的潜移默化

王文淵:台灣投資環境令人失望 沒有均勻產業結構 應付景氣循環

王文淵:台灣投資環境令人失望 沒有均勻產業結構 應付景氣循環:   台塑集團總裁王文淵。(鉅亨網記者陳俐妏攝) 台塑(1301-TW)集團第32屆運動會今天登場,台塑集團總裁王文淵在開場致詞時表示,對台灣投資環境感到失望,他更預警,政府必須正視產業結構,以及出口疑慮的危機。台灣需要均勻的產業結構,才能在全球震盪放緩之際,應付景氣的循環。 台塑運動會今天登場,台塑總裁王文淵親自主持,今年創辦人王永在沒有到場,副總統吳敦義到場參與,因此台塑集團運動會罕見出現有安檢規格,而新北市長朱立倫也到場致詞。 王文淵指出,國內外經濟情況比較嚴峻,各國都在想辦法提振經濟方案,可是台塑在國內的投資...

Book review: 新行銷聖經

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弗里德曼:超互联世界的新移民

  • 内容导读:世界不再只有发达国家和发展中国家,而是划分为有想象力的国家和没有想象力的国家
托马斯·弗里德曼所写的《世界是平的》一书,是2005年时对全球化浪潮最具共鸣的描述。在2011年准备写新书的时候,弗里德曼首先做了一件事情,把《世界是平的》第一版从书架上拿下来翻看目录。Facebook并没有出现在里面,弗里德曼说,这让他自己有点惊讶。
“在我宣布世界是平的时候,Facebook还鲜为人知,Twitter只是一个拟声词,Cloud不过是天上的云朵,3G是停车场,Application(应用程序)只让人想起寄给大学的申请材料,Skype更像是印刷工人的一个排版错误。”9月份,弗里德曼在上海如此描述过去七年冒出来的让世界更“平”的新玩意儿。
既然2005年,这个世界已经互相“连接”,纽约和印度班加罗尔被连在了一起,协同工作成就了一个扁平世界,那么在Facebook、Twitter等产品爆炸式生长,且类似科技驱动的变化不可扭转的今天,我们该如何理解自己面对的世界?弗里德曼给的答案很简单,他称之为“超级连接”(Hyper-connected)世界。听听他对世界的全新认识吧。
在超级连接的世界,每一个角落、每一个人都被织进一张越来越紧密联系的网络。叙利亚边境的沙漠小城达拉被连接进来,当地居民用手机拍摄的视频成就了一个具有全球影响力的媒体;距班加罗尔275英里的印度乡村锡尔西的农产品贸易员,也通过自己的电脑连接进来,他打开一个浏览器,就能使用数不清的应用程序,从鸟瞰非洲的卫星照片到华尔街的投资指南。手机、平板电脑、云服务⋯⋯全球至少20亿可以接入互联网的人突然拥有了惊人的力量,可以在全球范围内沟通、竞争与合作,并且重要的是,已不只存在于国家之间、企业之间。个体的影响力被成倍放大。
如果你现在有灵感和想法,那么整个世界都在听候差遣。你可以在中国台湾找到一家合适的设计公司,通过中国的阿里巴巴找到价格低廉的制作商来生产,利用亚马逊的云服务为产品提供技术支持,从Craigslist上能找到一个兼职会计,连公司logo的设计你都可以从Freelancer.com上找一个艺术家来完成。
创举的诞生前所未有的容易,仅仅需要最初的想象力。在这个平坦的世界,没有这里、那里的差别,没有远和近,只有好、比较好和最好。并且你可以从全球的资源里利用最好的那个。
同时,超级互联意味着劳动力市场的竞争也是世界级的。
弗里德曼在接受《环球企业家》采访时表示,如果一个威尔士的墓碑雕刻石匠都必须通过互联网从印度购买石头来保持竞争力,那么将没有哪个工作不受全球化的影响。
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“我们都是进入超互联世界的新移民。”弗里德曼说,这一改变会让很多人心里不踏实,“我到底适合做什么?怎样保持自己在工作上的竞争力?”
忘记白领和蓝领的两分法吧,新型劳动力市场只有创造者和服务者之分。而这两类人谁也无法高枕无忧。连大学教授都要担心自己失去学生,因为现在斯坦福的教授可以向全世界10万名学生上课。连弗里德曼本人也免不了担忧。现在,他的专栏文章固定被全球700多家媒体转载。上世纪七十年代,他刚加入《纽约时报》的时候,他只要考虑“今天我的7个竞争对手要写些什么呢”;而今天,他得自问每天700家媒体的竞争对手要写什么。代表创造者的律师、医生、作家、大学教授、科学家等工作,如果墨守陈规,便会成为最容易被外包或数字化的人群。而善于沟通的护士、技术娴熟的理发师虽然是服务者,却会因为激情、富有启发性的工作方式而具有极高竞争力。创新性的工作方式,才是每个人的核心竞争力。弗里德曼说:“我们即将进入的时代,拒绝平庸。
被科技推动,也被科技改变。在硅谷永远都是“Beta”(测试版)状态,创新的脚步永不停歇。永远会有下一个互联网产品,将改变一个个行业。各行各业也需要为自己注入这股创新的基因,自我改变。
连“找工作”这件事也需要创新。曾经大学毕业之后找到工作,生活就写下定论。弗里德曼为《纽约时报》工作了32年,但是他说:“我的女儿为一个公司工作32年的机会为零。”连“批判性分析思考能力”也只能帮助你进入面试,雇主希望最终留下的是那些能“发明、重新发明、重新定义”一份工作的人。这是一个从“找工作”,到“创造工作”的时代。
1960年美国的登月计划无意识地催生了科技、互联网等一系列的信息革命。那么在这个个人创新越发重要的年代,什么平台会成为更多人的发射塔和助力器?
弗里德曼对于国家的分类指标重新做了定义,不再只有发达国家和发展中国家,而是有想象力的国家和没有想象力的国家。想象力的程度取决于这个国家孕育个体创造力的能力。
如果美国想要继续辉煌,他开的方子就是支持每一个人去尝试各种新奇甚至离奇的创造,允许最大限度的变通在这个科技变革和创造性毁灭异常频繁的年代,利用美国经济的灵活性经济制度让其他国家望尘莫及。他呼喊着,世界上最有创意想法的人,都来到这个国家吧,这里有最好的移民政策、最好的教育、最好的研究机构,还有最有风险承受能力的天使投资人。一旦抓住“创造力”和“想象力”这根主线,那么曾经令美国成功的五大支柱:教育、移民政策、基础建设(比如网络)、政府资助的研究、监管,便会继续发挥作用。
在中国只是对它的劳动者进行基础教育,使他们能够胜任富裕国家劳动者所做的工作时,美国的下一波增长就是通过教人们做那些尚未诞生的工作。
但是到底谁能成为世界的有想象力的“头脑”,这场战役的大幕才刚刚拉开。英国的一家律所已经设立了“首席创新官”职位。曾在硅谷工作的一名约旦工程师,回国创办的企业专门扶持约旦的年轻极客们,从boot camp培训营到提供免费办公室,并成为不少团队的天使投资人。这个约旦人对自己使命的定义就是,创立一个创造工作的公司,被创造出来的工作同时注定会产生更多工作。班加罗尔的技术外包公司Infosys也在尝试自己3.0的转型,自主知识产权的创新模式。
在超级互联的世界里,每个人都有能力去实现自己的新想法,不论对于国家还是企业组织,都需要成为让个人的创意去爆发的有益土壤,学会启发,营造出适宜的背景、环境、文化。在超级互联的新世界,我们可以习惯失败,但不能放弃创造
2012-11-02 09:41:42   来源:环球企业家   作者:陈敏     

2012/11/05

18種台灣版超級食物


Hadoop

Hadoop 除了擁有分散式的運算平台之外,底層還有一個適合循序式、批次存取的檔
案系統(HDFS),當然大家就不會就此滿足。既然 Google 用自家的分散式檔案系統做
了一個用來存放結構化資料的 BigTable,為甚麼不也用 Hadoop 的 HDFS 做一個出來呢?

於是,兩年前在兩位 Powerset 工程師(Jim Kellerman 跟 Michael Stack)的號召下,
在 Hadoop 的 contrib 計畫中多出了HBase 這個跟 BigTable 採用類似設計的分散式結構
化資料的儲存系統。

簡單的說,HBase 跟 BigTable 一樣,有別於一般資料庫系統用的 row-oriented 儲存方式
,這兩個系統都是 column-oriented 的儲存方式。Column-oriented 的好處是每一筆資料
可以存放不固定欄位的東西,不像 row-oriented 的存法,增加一個新的欄位需要多花
些力氣才能達成。與 BigTable 相同的是 HBase 底層也是使用了分散式的檔案系統 
(Hadoop 的 HDFS),並且也將一個資料表拆成很多份,由不同的伺服器負責該部份的
存取,藉此達到高效能。

在寫入資料的時候,HBase 跟 BigTable 一樣,都是先寫到記憶體中的 MemCache,並
且有 Write-Ahead Log 以防意外發生時可以做復原的動作。每隔一段時間,或者 
MemCache 累積到一定程度,HBase 就會把資料寫入檔案系統中。因此,HBase可以
提供相當高速的寫入。讀取的時候,也是先去找 MemCache 後再去找檔案系統,而
藉由將一個大大的表拆成很多份的技巧,也提昇了讀取的速度。

HBase 本身跟 Hadoop 一樣用 Java 撰寫,但透過 Thrift 的支援(Thrift 是一套
由 Facebook 所開發,提供跨語言做資料交換的平台),你可以用任何 Thrift 有支援
語言,像是PHP/Perl/Ruby/Python 等來存取 HBase









在系統架構上,HBase 分成 master 與 regionserver 兩部份,基本上,master 會告訴 
lient 某個表的某個部份要去哪台 regionserver 找才有,而 regionserver 就是實際上提供
資料的程式。目前為止,master 只有一台,當他掛了之後,整個 HBase 就會陣亡
(這跟 BigTable 不同,BigTable 會有自動的備援機制)。目前 HBase 的開發者已經在計
畫提供自動切換到備援 master 的機制,預計會在下下版推出(0.20.0)。

目前 HBase 已經是 Hadoop 底下獨立的次計畫之一,共有五位開發者。最新版本是 0.18.1 需要搭配 Hadoop 0.18 一起使用,等 Hadoop 0.19 推出後,會跟著推出 HBase 0.19.0 (應該快了,目前 Hadoop 0.19.0 已經在 RC1 了)。

有興趣的可以參考 HBase 的官方網站:http://hadoop.apache.org/hbase/。另外有篇由 
Jim R. Wilson 寫的簡單介紹,也可以參考看看。

2012/11/04

全球经济大衰退時代的對策

週末看了兩篇文章, 一是蔡英文的一則新聞; 另一是林義夫在 FT中文网2012年度高峰论坛上发表了题为《全球经济大衰退:超越凯恩斯主义和“新新常态”》的主题演讲.  

這文章有點長,但我覺得滿有幫助.  文中主要還是分析和說明當前全球經濟及因應對策. 
蔡英文仍是相當關心台灣經濟產業的發展,謝票之旅中提出了一些發展方向; 雖然我覺得她所提的專業研發創新,鼓勵創業跟政府政策及美國歐巴馬 英國柯麥隆的想法雷同,但還是仍有參考意義.


關於歐債問題,由於南歐国家没有独立的货币,無法靠貨幣贬值创造结构性改革.  
當欧洲央行采数量宽松政策,宣布无限制购买这些债务国的政府债,美国马上宣布 QE3, 日本也即宣布数量宽松的货币政策.   當歐,美,日都用同樣寬鬆政策,台灣也是如此, 當大家都開同樣的藥方好幾次,這藥就沒效了.., 国内经济改革推行不下去, 將出现经济增长非常疲软, 失业率的状况,而且在这段时间裡,政府债务会急剧增加.

寬鬆的貨幣政策將導致市場資金浮濫,短期的投资基金会进入发达国家的股票市场,也会
有不少基金流入国际大宗商品市场,像石油、原材料、粮食市场..   這將導致通膨也助長很多短期投机和套利.  這使得未来国际经济將成一種新常態: 投资報酬率不高, 风险卻非常巨大,经济增长非常缓慢. 

未來,低息的,宽松的货币政策之下, 失业率非常高.  因應這樣的新全球經濟情況, 创新和产业升级就很重要, 這代表新知識的運用. 对发达国家来讲, 这种新知识必须自己发明, 发明的成本非常高, 失败的概率非常高.  对发展中国家来讲, 只要在下一次生产当中用的技术比现在用的技术新,就是创新.  這是新技術運用, 這是一種後發優勢, 加速技术创新和产业升级的速度,并且降低创新的成本。

中国的“后发优势”的潛力和衡量,就是用國民平均收入和发达国家(美國) 收入的差距來衡量.  也就是說國民的薪水離美國人在美國領的薪水還差距多少.

人均收入,代表这个国家平均劳动生产率,
平均劳动生产率代表这个国家平均技术水平、产业水平和各种制度效益的水平.

所以,對台灣而言. 直接觀察"勞工薪資有無增加"即可, 
也就是說, 技術水平,產業和制度決定了勞動生產率, 生產效率當然影響勞工的收入.

過去10 年台灣勞工薪資沒增加, 那就要思考如何改善目前的上班,工作的方法, 運用新的技術,  新的觀念以優化工作方式,以提升生產力,並反映在薪資收入上

所以,如果收入隨時間而增長,方向就是對的; 如果苦勞終年,薪資還倒退, 那就要找出原因,

到底是工作方式有問題
還是產業有問題
還是制度有問題? 

以求改善優化. 

台湾利用“后发优势”从1975年到1995年维持了20年每年8.3%的增长, 但最近主計處9度
下修GDP成長率預估約 1.05%. 

"以前8.3% 到 現在Q3 1.05%" ! 
過去那個增長的模式與賺錢的方法肯定現在是行不通了.

所以因應這樣的情勢, 產業結構調整是必須的, 也必须要外在需求的增加,以对冲国内因为調
結構所导致的需求减少,然后维持一个可以坚守的就业增长率。

政府必須要花钱来搞投资,致力消除国家经济增长瓶颈和障礙. 
用于新建基础设施,以提高经济增长率,将来由政府收入的增加来偿还政府的開支,因为國民税赋不用增加,因此國民会有就业增加消费.

就上班族而言,最直接的方式是檢視自己上班的產業,公司和自己.  運用新的方式和觀念, 增加自己生產力, 已達到薪資增加的目的.   

以什麼樣的方式? 用什麼樣的觀念? 做什麼樣產業調整?
在衰退的年代, 其實有很多資訊及參考方向可以運用,以提升生產力,進而提升國民的收入.
當收入增加了,大概很多問題都解決了.

每一個對策其實皆充滿相關機會所需的技術,知識,和書單,應該再寫一篇文章, 列一個表. 
這樣整個結構調整的具體知識及內容就清楚了. 

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歷史上人為書而瘋狂, 但現實裡, 愛書的人仍有但是越來越難尋. 一切知識的傳播都是靠書, 書靠印刷術的發明的普及與傳播. 書,權勢的權力還是在讀者, 有讀者,書才會有意義..